Как направить электронное обращение
Обращение направляется органам исполнительной власти, в полномочия которых входит решение поставленных в нем вопросов.
В обращении необходимо обязательно указать полные реквизиты заявителя, четко и понятно изложить суть затронутого вопроса.
По просьбе заявителя ответ на его обращение может предоставляться по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- поднятый в обращении вопрос не относится к компетенции органов исполнительной власти;
- не указаны данные, обязательные для заполнения карточки заявителя;
- в тексте обращения не изложена суть затронутого вопроса;
- содержит нецензурную лексику или оскорбления, призывы к разжиганию национальной, расовой, религиозной вражды.
Обращаем внимание на то, что содержание обращения должно быть кратким и информативным, содержать конкретные факты по существу вопроса. Реквизиты заявителя должны вноситься тщательно, что ускорит обработку обращения соответствующим органом исполнительной власти и предоставления ответа заявителю.
